Главная страница / Сотрудничество

Сотрудничество

  1. Регистрация на сайте, оформление договора.

    • Пройдите регистрацию на сайте.
    • После получения и анализа информации (в течении 1-2 дней) с Вами свяжется наш менеджер для индивидуального знакомства и определения наиболее подходящих Вам начальных условий сотрудничества. Далее Вам будет предоставлен договор и пароль для самостоятельного поиска и заказа товаров на сайте.
    • Оформите договор.

  2. Условия оплаты и оптовые скидки.

    • Таблица скидок:

    *Оборот за месяц – сумма выданных заказов за календарный месяц.
    **Лимит для заказа - сумма для размещения заказов без предоплаты.
    ***Лимит на отгрузку – сумма для отгрузки товаров без оплаты.

    • Скидка на следующий месяц устанавливается автоматически (каждое 1-ое число) исходя из максимального месячного оборота за предыдущие три месяца сотрудничества.
    • Новым Клиентам «лимит для заказа» и повышенная скидка также могут быть предоставлены на период адаптации - 2 первых месяца сотрудничества.
    • «Лимит на отгрузку» предоставляется после 2-х месяцев сотрудничества.

  3. Размещение и контроль выполнения заказов.

    • Выбирайте товары. Для поиска и заказа товаров Вам нужно знать оригинальный, альтернативный номер детали или код товара в нашей системе. Для Вашего удобства на странице поиска размещены ссылки на каталоги предлагаемых товаров. Мы не осуществляем подбор деталей и консультации по применяемости деталей к моделям автомобилей.
    • Используйте максимум информации для эффективных поставок.
      Результаты поиска содержат информацию о:
      • запасах нашего склада
      • наличии товаров на более чем 500-ах складах в России и за рубежом
      • сроки поставок в рабочих днях
      • применяемости, заменяемости конкретных деталей
      • статистике поставок по конкретным деталям и конкретным поставщикам

        Помещайте выбранные Вами товары в «Корзину заказа».
        Отправляйте заказ в работу. Размещение заказа возможно при
        положительном и достаточном значении «Лимита для заказов».

    • Следите за изменением состояния заказанных товаров в «Истории заказов».
      • Экономьте время на уточнение исполнения заказа , задавая вопросы непосредственно из Вашей «Истории заказов» и гарантированно получайте ответы на них в Вашем разделе «Сообщения».
      • Настраивайте в «Личном кабинете» цветовую гамму состояний и варианты оповещений об изменении статусов заказа по Вашему вкусу.
      • Ставьте на контроль заказы, система напомнит о важной для Вас дате.
      • Помещайте не нужную Вам информацию в архив заказов.
      • Отменяйте заказы, если они ещё не размещены на удалённых складах.

  4. Доставка и выдача заказов.

    • Получайте товары с нашего склада в рабочее время.
    • Принимайте товары у себя в офисе, магазине, СТО.
      Для Вас действует регулярная доставка до двери собственным автомобильным транспортом
      • доставка «до двери» производится Клиентам, имеющим скидку от 30% и выше
      • минимальная сумма доставки составляет 1000 рублей
      • для Клиентов из регионов России, в которые производится регулярная доставка по графику, стоимость доставки формируется автоматически при размещении заказа и зависит от удаленности региона (1-5% от суммы заказа)
      • по согласованию с Вами могут быть предложены другие способы доставки (транспортные компании, курьерские службы)
    • Ознакомьтесь с положением о доставке, для комфортного получения товаров и оформления бухгалтерских документов.
    • Компания стремится сохранить заказанные Вами детали при перевозке. В случае значительного повреждения деталей, мы компенсируем их стоимость в полном объеме. При повреждениях, которые можно устранить, мы согласовываем с Вами стоимость восстановительного ремонта и оплачиваем его.
    • Отгрузка и доставка производится при положительном значении баланса.

  5. Гарантия и возврат.

    • При обнаружении видимых дефектов и повреждений, мы стремимся рассматривать такие случаи максимально быстро. Если дефект требует проведения дополнительной экспертизы, время принятия решения может увеличиться. Компания «ПартКом» отлично понимает степень важности скорейшего рассмотрения вопросов брака, осознавая ответственность нашего Клиента перед его покупателем.
    • Претензии по деталям кузовной группы и стёклам должны быть предъявлены непосредственно при получении товара.
    • Гарантия не распространяется на детали электрической группы после установки их на автомобиль (лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и др.). Такие детали должны быть протестированы на исправность перед установкой.
    • На детали двигателя, тормозной и топливной системы претензии по браку рассматриваются только при подробном описании показаний замеров отклонения от требуемых параметров детали (спец. приборами). Это необходимо для проведения экспертизы по выданному ремонтным предприятием заключению.
    • В связи с несовершенством информации по заменным номерам, которую предоставляют производители запасных частей, у нас нет возможности нести ответственность за её актуальность. Все заменные номера (кроссы) приведены исключительно для справки и мы не рассматриваем запросы на возврат с формулировкой «ошибка кросса».
    • Вы можете вернуть любые детали, заказанные из нашего складского наличия, в течении 20 дней с момента отгрузки (при условии сохранения товарного вида и упаковки).
    • Все претензии по уже полученному (принятому Вами) товару размещаются в «Истории заказов», каждый запрос регистрируется в нашей системе и имеет прозрачные механизмы контроля с Вашей стороны в разделе «Сообщения».

    Для принятия на рассмотрение некондиционного товара по гарантии покупатель должен создать на сайте «Запрос на возврат» и представить следующие документы (оригиналы или заверенные копии) и фотографии:

    • акт дефектовки с описанием неисправности, подписанный ответственными лицами сервиса и заверенный печатью;
    • заказ-наряд на установку этой детали, в которой должны быть указаны следующие сведения: дата заказа-наряда, государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля, пробег автомобиля на момент установки данной детали, а также чек от кассового аппарата на оплату выполненных данных видов работ;
    • копия сертификата автосервиса, дающая право на занятие данной сферой деятельности и квалифицированное выполнение данного вида работ.

  6. Дополнительные возможности сайта.

    • Оборачивайте быстрее свой склад.
      Размещайте информацию о Вашем собственном складском наличии на нашем сайте. Загруженные товары отображаются в разрезе кроссов и заменителей, доступ просмотра этих деталей есть только под Вашей авторизацией. Механизм загрузки остатков находится в «Личном кабинете».
    • Экономьте время на запрос информации.
      Вы можете самостоятельно формировать отгрузочные документы и акты сверок на странице «Финансы».
    • Все разделы сайта снабжены справочной информацией .

Товарные кредиты (Факторинг)
Веб-сервисы

Каталоги On-line

Другие каталоги